در پی انتشار اخباری مبنی بر اجاره کارت بانکی هموطنان توسط برخی از کلاهبرداران و سودجویان و مشاهده موارد متعدد اعمال مجرمانه، بانک دی به مشتریان خود هشدار داد؛
ابلاغ سیاست های اعتباری، تمرکز بانک بر اعطای تسهیلات خرد و متوسط، ابلاغ دستورالعمل آسانسازی فرایند ارائه تسهیلات خرد به مشتری و جامعه هدف بنیادشهید و حذف درخواست کپی از مدارک هویتی مشتریان گوشهای از مهمترین ابلاغیههای ستاد به شعب است که در راستای تکریم مشتریان اجرایی شده است؛