چشم‌انداز نوین خدمات و افق‌های جدید در بانکداری

خبر روزانه – در عصر دیجیتال، نئوبانک‌ها به‌عنوان پیشگامان تحول در صنعت بانکداری، به سرعت جایگاه خود را در بازار پیدا کرده‌اند. این بانک‌های نوآور، که به‌طور کامل به‌صورت دیجیتال فعالیت می‌کنند، برخلاف بانک‌های سنتی که مشتریان را ملزم به مراجعه حضوری می‌کنند، تمامی خدمات خود را از طریق اپلیکیشن‌های موبایل و وب‌سایت‌های آنلاین ارائه می‌دهند. نئوبانک‌ها با بهره‌گیری از فناوری‌های مدرن ، قادر به ارائه خدمات بانکی با سرعت و کارایی بی‌نظیر هستند. این بانک‌ها با کاهش هزینه‌های عملیاتی ناشی از نیاز به شعبه‌های فیزیکی، توانسته‌اند به شیوه‌ای مقرون‌به‌صرفه‌تر و بهینه‌تر به مشتریان خدمات رسانی کنند. این امر نه تنها منجر به کاهش هزینه‌های بانکی برای مشتریان می‌شود، بلکه تجربه‌ای راحت‌تر و سریع‌تر از خدمات مالی را برای آن‌ها به ارمغان می‌آورد.

در میان این تحولات، متا بانک موسسه ملل که به عنوان یک نئوبانک پیشرو، با ارائه خدمات بانکی دیجیتال و بدون نیاز به شعب فیزیکی، تجربه‌ای نوین و راحت از بانکداری آنلاین را برای مشتریان خود به ارمغان آورده است، توسط شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل (فام) به عنوان یکی از محصولات موسسه ملل از دی‌ماه ۱۴۰۰ به کاربران معرفی شده است که با به‌روزرسانی‌های مداوم و ارائه ویژگی‌های جدید، از جمله احراز هویت غیرحضوری و افتتاح حساب آنلاین، توانسته است تجربه‌ای نوین و راحت از بانکداری دیجیتال را فراهم آورد و به‌طور مداوم نیازهای مشتریان را به بهترین شکل ممکن پاسخ دهد.

نئوبانک موسسه اعتباری ملل به عنوان یک سامانه بانکی دیجیتال طراحی شده است که به مشتریان این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به حضور در شعب فیزیکی این موسسه، فرآیند افتتاح حساب خود را به صورت غیرحضوری انجام دهند. این سامانه با هدف گسترش خدمات بانکی دیجیتال و سرعت بخشیدن به ارائه خدمات در شعب، امکان افتتاح حساب بانکی بدون نیاز به حضور فیزیکی و افتتاح حساب در شعبه انتخابی را فراهم می‌کند. هدف متابانک ایجاد بستری امن و مطمئن است که ضمن حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران، دسترسی آسان و سریع به خدمات بانکی را در تمامی ساعات شبانه‌روز با حداکثر تاثیرگذاری و دامنه نفوذ فراهم می‌آورد. این سامانه به گونه‌ای طراحی شده که تمامی مراحل افتتاح حساب و دریافت خدمات بانکی به صورت آنلاین انجام می‌شود.

احراز هویت در متابانک با استفاده از هوش مصنوعی و دریافت اطلاعات توسط مشتریان انجام می‌شود. این فرآیند شامل تطابق تصاویر بارگذاری شده توسط مشتریان و تشخیص میزان تشابه تصاویر با دقت بالا است، که پس از آن درصد تشابه به کارشناس مربوطه نمایش داده می‌شود. این روش از احراز هویت، علاوه بر افزایش دقت و امنیت، به سرعت بالای خدمات نیز کمک می‌کند.

در این سامانه، مشتریان می‌توانند به راحتی و بدون نیاز به مراجعه به شعبه، اقدام به باز کردن حساب‌ بانکی کنند. علاوه بر این، استفاده از این خدمات کاملاً رایگان است از دیگر امکاناتی که نئوبانک موسسه اعتباری ملل به مشتریان ارائه می‌دهد، می‌توان به امکان مدیریت حساب، انجام تراکنش‌های مالی مانند انتقال وجه به حساب‌های دیگر، پرداخت قبوض، و مشاهده تراکنش‌های حساب اشاره کرد. همه این خدمات به صورت آنلاین و از طریق اینترنت ارائه می‌شود، که این امر موجب سهولت در استفاده و کاهش زمان و هزینه‌های مشتریان می‌شود.

به طور کلی، نئوبانک موسسه اعتباری ملل به عنوان یک بانک دیجیتال کاملاً آنلاین عمل می‌کند و تمام خدماتی که در بانک‌های سنتی معمولاً نیاز به حضور فیزیکی دارند، به صورت غیرحضوری و از راه دور ارائه می‌دهد. این سامانه با هدف ارائه خدمات بانکی سریع‌تر، راحت‌تر، و با هزینه کمتر به مشتریان طراحی شده است. این نئوبانک همچنین به مشتریان این امکان را می‌دهد تا از طریق اپلیکیشن موبایل به حساب خود دسترسی داشته باشند، تراکنش‌های مالی را انجام دهند، موجودی حساب خود را مشاهده کنند و در صورت نیاز به پشتیبانی، از خدمات پشتیبانی آنلاین استفاده کنند.

م.سلیمانی